チェックイン・チェックアウト、お食事について

• Q.チェックイン・チェックアウトについて
• A.チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時までとなっております。
  　　 また、ご到着が遅れそうな場合は、ご夕食の支度もございますので
  なるべくお早めにご連絡をお願いします。

• Q.お食事の時間について
• A.ご夕食は午後5時30分～可能です。1番遅い開始時間は午後7時30分となります。チェックインの際にご希望のお時間をお伝えください。
  　　 ご朝食時間は午前7時～午前9時となります。

はぎのやへの交通について

• Q.最寄駅を教えてください？
• A.瀬波温泉への最寄駅は、ＪＲ羽越線村上駅となります。
  　　 新潟駅より特急で約45分です。

• Q.駅からの送迎はありますか？
• A.村上駅から無料送迎いたしております。村上駅に到着時刻をご連絡ください。
  　　 もし、ご予定が決まっていない場合、村上駅にご到着しましたら、お電話くださればお迎えにまいります。

• Q.一番近いインターチェンジはどこですか？
• A.瀬波温泉より車で約8分のところに、日本海東北自動車道の神林岩船港インターがございます。

館内施設について

• Q.お風呂に入るときや外出するときは、部屋の鍵はどうしたらいいですか？
• A.大浴場にロッカーはございますが、極力フロントにお預け下さい。
  　　 また、外出される際にはフロントにお預けください。

• Q.ランドリーコーナーはありますか？
• A.はい、東館3階大浴場「望」入口にはランドリーコーナーをご用意しております。(無料)

• Q.駐車場について
• A.乗用車100台収容可能です。EV充電器も2台ご用意がございます。（ご宿泊者に限り無料です）
  　　 バイクでお越しのお客様には、専用ガレージ（屋根付）をご用意しております。

お食事について

• Q.食べれないものがあるのですが？（魚が食べれない等）
• A.事前にご連絡いただければ、お献立を変更させていただきます。

お子様連れのお客様へ

• Q.添い寝の子に料金はかかりますか？
• A.添い寝をされるお子様の追加料金（施設使用料）はいただいておりません。
  　　 ただし3才以下のお客様に限らせていただきます。

• Q.オムツの処理はどうしたらよいですか？
• A.本館1階多目的トイレに、ベビーのオムツ処理専用ボックスをご用意しております。

• Q.ベビー用室内チェア・ベビーカーを借りることはできますか？
• A.ベビー用室内チェア・ベビーカーの貸出もございます。また、くつろぎ処には、絵本等もご用意しております。

ペットについて

• Q.ペットは一緒に泊れますか？
• A.誠に申し訳ございません。ペットのご入館はできません。
  　　 村上市内に、ペットが泊れるペットショップもございます。