瀬波温泉、旅館 はぎのやは新潟県村上市の憩いの宿。
瀬波温泉の旅は、ぜひ瀬波グランドホテルはぎのやで。

Month: 9月 2020

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お客様への大切なお願い・・【新型コロナウイルスへの対応】

当館では、新型コロナウイルス等の感染予防および拡散防止のため、お客様及び従業員の健康と安全を考慮し、以下の取り組みを行っております。

〈お客様へのお願い〉
  1. 入館に際しアクリル板による直接の対面を避ける防止策の上、全員の検温と本人確認の協力をお願いいたします。発熱、咳、風邪の症状等の場合は保健所の指導に従って頂きます。一時的な発熱の際には時間をおいて再度検温をお願いします。
  2. 館内に複数のアルコール消毒液を設置しておりますので、適宜ご活用ください。
  3. 滞在中は、マスクの着用・三密の回避をお願いいたします(朝食会場・大浴場脱衣場等)。
  4. 従業員によるお車の移動を、誘導に代えさせていただきます。又、お手荷物の手伝い等も控えさせていただきます。大きなお荷物は後程お部屋までお届けします。
  5. エレベーター内の密の回避の為、館内の案内をロビーエレベーターホールまでとさせて頂きます。お客様自身での非常階段・非常口の確認のご協力をお願いいたします。
  6. お客様に置かれては「旅行者が遵守すべき事項」の周知徹底をお願いします。
  7. 滞在中発熱など体調に異変が生じた場合は、直ちにホテルの係までお申し出ください。発熱や軽度であっても咳咽頭痛、倦怠感など症状がある人は状況により保健所(帰国者・接触者相談センター)へ連絡し、指示に従ってください
  8. ご出発前に今一度検温していただき、万がいち具合が悪くご旅行を中止・延期する場合は必ずご連絡・ご相談ください
〈館内での取り組み〉
  1. フロント・お食事会場などにアルコール消毒液を設置しております。
  2. 社員がマスクと必要に応じ手袋を着用にて対応させて頂いております。
  3. 朝食バイキング会場では個別のトング、レンゲをご用意し、共用を避ける措置を実施。各テーブル・座席の距離を離す対策を講じ、使用後のテーブル等の消毒を行います。
  4. 浴室、ダイニング等の共用施設において、人数制限・時間制限等を設けております。三密を避け距離を保つための措置を講じております。
  5. 館内客室共用部含め、定期的な消毒剤によるふき取り消毒換気を実施しております。
  6. 全社員出勤時に検温・記録し、定期的な手洗い、うがい、アルコール消毒を実施しております。
  7. カラオケBOX「ミモザ」は閉鎖の為ご利用いただけません。

お客様には何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

瀬波グランドホテルはぎのや 支配人